部下とのかかわり方、コミュニケーションの仕方を根本から見つめなおし、生き生きと働いてもらえる環境づくりができるようにしたいと考えていました。

自分と相手の違いをまずは理解する。理解した上でどのようなコミュニケーションを行えば業務上よい距離感で部下と接することができるのかを学ばせていただきました。

部下との距離感をいい意味で出し、リスペクトを伝えるうえで部下や年下関係なく「さん」付けで呼ぶことから始まり、何か指導を行わなければいけない場合にはできるだけ個別でしかるべく陣容で内容を伝えることを意識したいと思います。

行為者研修ということはもとより、エグゼクティブ研修のような部下とのコミュニケーションの取り方や、相手を理解しリスペクトしたうえでの関わり方を学ばせていただきました。

同年代や距離が縮まった人に、友人感覚で会話をしてしまうことがあった。

今までは、感情のコントロールが必要だと考えていたが、べき思考を知りそこと向き合うことの重要性を学んだ。

いくら年が近い、または、良好な関係を築いても、部下と上司の関係だということを忘れない。
べき思考を常に考え、何に反応するのかを把握しコントロールする。Iメッセージで伝える。

大変話しやすく、時間の経過が早く感じました。吉川さんのように相手の話を上手に聞けるようになりたい。

感情的に物事を発信してしまった。

「べき思考」と言う、生まれ育って今まで積み上げてきた自分の思想を感情で表現するのではなく、コントロール、マネージメントできるよう試みたい。

いただいた資料「自分に起きていることを把握するシート」を活用し振り返り、自分をコントロールしていきたいと思う。

今回、研修を受けさせていただきまして、非常に勉強になりました。
仕組み、原因、対策と研修を振り返り自分なりに理解し行動に移していきたいと思います。

相手の意見を最後まで聞かずに話を進めてしまうことがあり、改善が必要だと感じていました。

言葉の選び方が相手の心理に大きく影響することを再認識しました。特に否定的な表現を避ける重要性を学びました。

でも」「しかし」などの否定的な接続詞を減らし、肯定的な言葉で会話を進めるようにします。

実際の事例をもっと取り入れたワークショップ形式があると、さらに理解が深まると思います。

言葉がきつくなることは自覚しており、言い方には気を付けていました。
また、説明や指示においては、わかりづらい、伝わりにくいこともあったので、相手の言葉に置き換えて話すよう、意識はしていました。

自分が出来ているわけでもないのに、相手に対して高い要求を出していたと、改めて気づかされました。
また、自分自身においてネガティブ発言が多いので、これも改善が必要と痛感しました。

相手の状況・状態を理解し、想定より視点を下げ、声のトーンを落とし、ゆっくり口調で発言するよう、意識して変えていきます。
また、相手に対して、過度な期待を押しつけないよう、気を付けます。　

研修の機会をいただき、ありがとうございました。
吉川講師のお話も伺えて、勉強になりました。